Skrzynka klyo
w Outlooku.
Outlook lubi konfigurować się sam i zwykle trafia wtedy w ustawienia Microsoftu, nie w nasze. Dlatego prowadzimy cię drogą ręczną, która działa za pierwszym razem.
Outlook na Windowsie
- Otwórz Outlooka, wejdź w „Plik”, potem „Dodaj konto”.
- Wpisz swój adres, ale nie klikaj od razu „Połącz”. Rozwiń „Opcje zaawansowane” i zaznacz „Pozwól mi ręcznie skonfigurować konto”.
- Wybierz typ konta IMAP. To ważne: POP3 ściągnie listy tylko na ten komputer.
- Poczta przychodząca: serwer mail.klyo.pl, port 993, metoda szyfrowania SSL/TLS.
- Poczta wychodząca: serwer mail.klyo.pl, port 465, metoda szyfrowania SSL/TLS.
- Podaj hasło skrzynki i zakończ. Outlook pobierze foldery, w tym Wysłane i Kosz z serwera.
Nowy Outlook (ten z niebieską ikoną i napisem „Nowy Outlook”) w chwili pisania tej instrukcji przenosi pocztę przez serwery Microsoftu. Jeśli nie chcesz, żeby twoje listy przechodziły przez cudzą infrastrukturę, zostań przy klasycznym Outlooku albo używaj poczty w przeglądarce.
Outlook w przeglądarce i na telefonie
Wersja internetowa Outlooka obsługuje tylko konta Microsoftu, więc skrzynki klyo tam nie dodasz. Aplikacja Outlook na telefonie przyjmie ją jako konto IMAP, ale kopiuje pocztę na serwery Microsoftu, żeby móc wysyłać powiadomienia.
Jeśli zależy ci, żeby poczta firmowa nie opuszczała naszego serwera, użyj na telefonie wbudowanej aplikacji Mail (iPhone) albo aplikacji Poczta producenta (Android), a na komputerze poczty w przeglądarce pod adresem poczta.klyo.pl.
Kiedy Outlook nie chce dodać konta
„Nie można nawiązać połączenia z serwerem poczty wychodzącej”
Wejdź w ustawienia konta, „Więcej ustawień”, zakładka „Serwer wychodzący” i zaznacz „Serwer wychodzący (SMTP) wymaga uwierzytelniania” z opcją „Użyj tych samych ustawień co serwer poczty przychodzącej”. Bez tego Outlook próbuje wysyłać anonimowo, a my takich listów nie przyjmujemy.
Outlook sam zmienia porty na 143 albo 25
Ustaw ręcznie 993 i 465 z szyfrowaniem SSL/TLS. Port 25 jest blokowany przez większość dostawców internetu, a 143 to połączenie nieszyfrowane.
Konto działa, ale nie widać folderów Wysłane i Kosz
Kliknij konto prawym przyciskiem, wybierz „Aktualizuj listę folderów IMAP” i zaznacz foldery do subskrypcji. Outlook domyślnie pokazuje tylko skrzynkę odbiorczą.
Prosi o hasło w kółko
Najczęściej wpisana jest sama nazwa przed małpą. Nazwa użytkownika to pełny adres. Jeśli hasło jest pewne, usuń zapisane poświadczenia w Menedżerze poświadczeń Windows i dodaj konto ponownie.